Eh oui, les patrons aussi sont « des hommes comme les autres… ». On les appelle pour les faire parler « business », mais non, ils ne sont pas toujours d’accord. Certains veulent parler de la « vraie vie », celle qu’ils partagent chaque jour avec les hommes et les femmes de l’entreprise. Une histoire d’affect, de respect, et même… d’honneur ! Fondateur de « Puissance 5 », groupe d’entreprises de nettoyage,  Patrice Ramnout, est de ces chefs là, ceux pour lesquels « il n’est de richesse que d’hommes ». Il livre ici son témoignage, très loin de la « langue de bois »…

« Il faut bien comprendre que les petits patrons n’en peuvent plus », s’exclame-t-il d’emblée. Savez-vous que dans nos métiers du nettoyage l’ensemble des lois, réglementations et autres circulaires administratives représente 3 600 pages ? Comment voulez-vous qu’un petit patron de PME ou de TPE s’en sorte ? C’est surréaliste, et ça n’arrête pas ! Une multinationale ou nous, c’est pareil, nous sommes soumis à la même avalanche incessante de règlements de toutes sortes. Voyez, ce qui nous manque aujourd’hui, c’est… un homme ! Un Coluche, quoi, qui stigmatiserait toute cette c……. [censuré !] qui nous étouffe tous ! »

Ainsi parle donc Patrice Ramnout. Il faut dire qu’à 58 ans, après avoir « géré des hommes durant presque toute sa carrière et fait pas mal d’erreurs » – tout en réussissant quand même à créer et à faire prospérer plusieurs entreprises – il est exaspéré par les poncifs et les niaiseries de la langue de bois…
« Une entreprise, ce n’est pas fait pour gagner de l’argent, non ! Une entreprise, c’est fait pour durer, assurer un horizon à ses employés. Le profit est le moyen de se pérenniser, pas une fin en soi… On l’oublie trop souvent ! Une entreprise, c’est un lieu de socialisation, de solidarité, de compagnonnage… et un lieu où l’on crée de la richesse, oui, mais de la vraie, celle issue du travail, et pas de la spéculation virtuelle… ».

Pourtant, « Puissance 5 », le groupe de nettoyage qu’il co-dirige, et qui compte maintenant quelque 3 000 employés pour 35 M€ de CA, a beaucoup grandi ces dernières années en rachetant des PME du secteur, dans une démarche qui pourrait sembler… « prédatrice » ?

« Mais non, vous n’y êtes pas du tout ! s’insurge Patrice Ramnout. Des petits patrons désespérés par tout ce qui leur tombe sur la tête, comme je vous le disais à l’instant, cela existe aussi. Ils n’en peuvent plus, alors nous élargissons notre réseau en les accueillant. Car nous ne licencions personne. Mieux : ce sont plus des patrons que des entreprises que nous recherchons car, à notre âge – mon associé Alain Delhomme n’a que trois ans de moins que moi – notre plus grand souci est de trouver celui ou ceux qui assureront la relève, dans cinq ou sept ans ! Eh oui, la vocation première d’une entreprise, comme de tout corps vivant, est d’assurer sa pérennité, et pas du tout de libérer des marges mirifiques de court terme ! »

De fait, Puissance 5, créée en novembre 1997, est maintenant un groupe de 19 entreprises qui, via des GIE spécifiques, mutualise certaines fonctions « transversales » des entreprises du groupe : l’administration, le « reporting », le secrétariat, la facturation, la formation, la qualité…

« L’idée de base est évidemment que l’on est plus fort en réseau, et que cela permet de diminuer les charges communes… Avec Alain , nous avions réussi une première expérience très positive avec « le Réseau Propreté », que nous avions porté à 4 500 salariés, et qui a été très bien revendu en 1997, à la demande des financiers… Nous pensions que c’était dommage d’arrêter un concept en pleine ascension, alors on s’est dit que l’on pouvait relancer quelque chose avec le même esprit… ».

D’où la création de « Puissance 5 » et très vite, une première acquisition, SGNE en juillet 1998, suivie de « Bernard BAUMONT » fin 1999, puis LNIR et LPN en 2000, intégrant successivement les fonds de « Clairvoyante », « Horizon », « LNA » , « HB+ » et PROCLAIR en 2002. L’entrée en 2006 d’UI Gestion via France Investissement, pour 2 millions d’euros, a permis de franchir un nouveau cap avec l’intégration d’Organet, Global services, Servinco et AMJ en 2007, ATOUT Services et MHP en 2008, Externalis en 2009…
« Ce n’est pas fini, ajoute Patrice Ramnout. Très prochainement, nous devrions procéder à une acquisition importante, mais je ne puis en dire plus pour l’instant… ».

« Puissance 5 », qui compte déjà quelque 850 clients en Ile-de-France – la région concentre 45 % du marché national –, va donc renforcer sa position, alors même que « l’année 2009 aura été difficile, car le nettoyage est l’un des premiers postes de dépense sacrifiés pendant la crise », note Patrice Ramnout.
« Mais, vous savez bien, ce genre de paradoxe n’est qu’apparent. Et puis, dans notre entreprise de main-d’œuvre, nous avons une certaine habitude des paradoxes. Songez que nous sommes des « sur-certifiés » !

Eh oui, nous sommes sans doute la seule entreprise sur la planète à détenir la triple certification : ISO 9001 version 2000, ISO 14001 pour le management environnemental, et SA 8000 pour l’éthique et social… Eh oui, vous êtes étonné, mais le monde du nettoyage, c’est aussi tout cela. Et surtout, des hommes et des femmes formidables ! Pendant la grève du RER, ils se sont auto-organisés pour faire du co-voiturage. Debout à 2 heures du matin ils sont allés chercher les copains, pour que tout le monde soit au boulot. Voilà ! Certains sont quasiment analphabètes, oui ! Mais il y a des princes parmi eux, et beaucoup de “seigneurs“ ! C’est un honneur de travailler avec eux !  C’est ainsi, je vous le dis comme je le vis ! »
Ainsi parle donc Patrice Ramnout. En homme libéré des postures et des propos si souvent trop convenus…

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